DÉCLARATION DE CONFIDENTIALITÉ

SECTION 1 - QUE FAISONS-NOUS AVEC VOS INFORMATIONS?

To return your product please contact us at info@nobis.ca.
You will be responsible for paying for your own shipping costs for returning your item. Shipping costs are non-refundable. If you receive a refund, the cost of return shipping will be deducted from your refund. Depending on where you live, the time it may take for your exchanged product to reach you, may vary. If you are shipping an item over $75, you should consider using a trackable shipping service or purchasing shipping insurance. We don’t guarantee that we will receive your returned item.announcements, or welcome customers to your store.

SECTION 2 - CONSENTEMENT

How do you get my consent? When you provide us with personal information to complete a transaction, verify your credit card, place an order, arrange for a delivery or retutrn a purchase, we imply that you consent to our collecting it and using it for that specific reason only. If we ask for your personal information for a secondary reason, like marketing, we will either ask you directly for your expressed consent, or provide you with an opportunity to say no.

How do I withdraw my consent?
If after you opt-in, you change your mind, you may withdraw your consent for us to contact you, for the continued collection, use or disclosure of your information, at anytime, by contacting us at orderdesk@nobis.ca.

SECTION 3 - DIVULGATION

Nous pouvons divulguer vos informations personnelles si la loi nous y oblige ou si vous violez nos Conditions d'utilisation.


SECTION 4 - SHOPIFY

Notre magasin est hébergé sur Shopify Inc. Ils nous fournissent la plateforme de commerce électronique en ligne qui nous permet de vous vendre nos produits et services. Vos données sont stockées via le stockage de données de Shopify, les bases de données et l'application générale Shopify. Ils stockent vos données sur un serveur sécurisé derrière un pare-feu. Paiement: si vous choisissez une passerelle de paiement direct pour finaliser votre achat, Shopify stocke vos données de carte de crédit. Il est crypté via la norme de sécurité des données de l'industrie des cartes de paiement (PCI-DSS). Vos données de transaction d'achat ne sont stockées que le temps nécessaire pour terminer votre transaction d'achat. Après cela, vos informations de transaction d'achat sont supprimées. Toutes les passerelles de paiement direct adhèrent aux normes établies par PCI-DSS telles que gérées par le PCI Security Standards Council, qui est un effort conjoint de marques comme Visa, MasterCard, American Express et Discover. Les exigences PCI-DSS aident à assurer la gestion sécurisée des informations de carte de crédit par notre magasin et ses fournisseurs de services. Pour plus d'informations, vous pouvez également lire les conditions d'utilisation de Shopify (https://www.shopify.com/legal/terms) ou la déclaration de confidentialité (https://www.shopify.com/legal/privacy).

SECTION 5 - SERVICES PAR DES TIERS

En général, les fournisseurs tiers que nous utilisons ne collectent, n'utilisent et ne divulguent vos informations que dans la mesure nécessaire pour leur permettre de fournir les services qu'ils nous fournissent. Cependant, certains fournisseurs de services tiers, tels que les passerelles de paiement et autres processeurs de transactions de paiement, ont leurs propres politiques de confidentialité en ce qui concerne les informations que nous devons leur fournir pour vos transactions liées à l'achat. Pour ces fournisseurs, nous vous recommandons de lire leurs politiques de confidentialité afin de comprendre la manière dont vos informations personnelles seront traitées par ces fournisseurs. En particulier, n'oubliez pas que certains fournisseurs peuvent être situés ou avoir des installations situées dans une juridiction différente de vous ou de nous. Donc, si vous choisissez de procéder à une transaction qui implique les services d'un fournisseur de services tiers, vos informations peuvent devenir soumises aux lois de la ou des juridictions dans lesquelles ce fournisseur de services ou ses installations sont situées. Par exemple, si vous êtes situé au Canada et que votre transaction est traitée par une passerelle de paiement située aux États-Unis, vos informations personnelles utilisées pour effectuer cette transaction peuvent être sujettes à divulgation en vertu de la législation des États-Unis, y compris le Patriot Act. Une fois que vous quittez le site Web de notre boutique ou que vous êtes redirigé vers un site Web ou une application tiers, vous n'êtes plus régi par la présente politique de confidentialité ou les conditions d'utilisation de notre site Web. Liens Lorsque vous cliquez sur des liens sur notre boutique, ils peuvent vous éloigner de notre site. Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité des autres sites et vous encourageons à lire leurs déclarations de confidentialité.

SECTION 6 - SÉCURITÉ

To protect your personal information, we take reasonable precautions and follow industry best practices to make sure it is not inappropriately lost, misused, accessed, disclosed, altered or destroyed. If you provide us with your credit card information, the information is encrypted using secure socket layer technology (SSL) and stored with a AES-256 encryption. Although no method of transmission over the Internet or electronic storage is 100% secure, we follow all PCI-DSS requirements and implement additional generally accepted industry standards.

SECTION 7 - COOKIES

Here is a list of cookies that we use. We’ve listed them here so you that you can choose if you want to opt-out of cookies or not. _session_id, unique token, sessional, Allows Shopify to store information about your session (referrer, landing page, etc). _shopify_visit, no data held, Persistent for 30 minutes from the last visit, Used by our website provider’s internal stats tracker to record the number of visits _shopify_uniq, no data held, expires midnight (relative to the visitor) of the next day, Counts the number of visits to a store by a single customer. cart, unique token, persistent for 2 weeks, Stores information about the contents of your cart. _secure_session_id, unique token, sessional storefront_digest, unique token, indefinite If the shop has a password, this is used to determine if the current visitor has access.

SECTION 8 - HOTJAR

Ce site Web utilise les services fournis par Hotjar Ltd. Hotjar fournit des services tels que des cartes thermiques, des enregistrements de visiteurs, des entonnoirs et des analyses de formulaires, des sondages de rétroaction, des enquêtes et des recruteurs. Hotjar nous donne une vue d'ensemble de la façon d'améliorer l'expérience des visiteurs de notre site Web et les performances du site. Nous ne collectons pas via le service HotJar ni ne transférons à HotJar aucune information personnelle identifiable. Nous utilisons uniquement le service HotJar pour enregistrer, pour certains visiteurs sur certains sites Web et de manière totalement anonyme, des informations telles que des clics de souris, des mouvements de souris, des activités de défilement ainsi que du texte d'informations non personnellement identifiables que vous saisissez dans certaines de nos pages. Le seul but de la collecte passive de vos informations est d'améliorer votre expérience lors de l'utilisation d'un site compatible Hotjar. Grâce au code Hotjar intégré sur un site compatible Hotjar, les informations collectées et traitées comprennent: Données spécifiques à l'appareil Les informations suivantes peuvent être collectées concernant votre appareil et votre navigateur: l'adresse IP de l'appareil (capturée et stockée dans un format anonyme); résolution d'écran de l'appareil; type d'appareil (identificateurs d'appareil uniques), système d'exploitation et type de navigateur; emplacement géographique (pays uniquement); langue préférée utilisée pour afficher le site HotjarEnabled. Interactions avec les utilisateurs Événements de souris (mouvements, emplacement et clics) Keypresses Consigner les données Pour un échantillon de visiteurs, les serveurs Hotjar enregistrent automatiquement les informations du site compatible HotJar. Ces données comprennent: URL et domaine de référence; pages visitées; emplacement géographique (pays uniquement); langue préférée utilisée pour afficher la page Web; date et heure d'accès aux pages du site Web. Biscuits Les sites compatibles Hotjar utilisent des cookies pour collecter des informations non personnelles, notamment des informations de connexion Internet standard et des détails sur vos modèles de comportement lors de la visite d'un site compatible Hotjar. Cela permet aux opérateurs d'un site compatible Hotjar de vous offrir une meilleure expérience, d'identifier les préférences, de diagnostiquer les problèmes techniques et d'analyser les tendances. Les cookies sont de petits fichiers de données transférés sur des ordinateurs ou des appareils par des sites Web à des fins de tenue de registres et pour améliorer les fonctionnalités du site compatible Hotjar. Nous pouvons également utiliser des cookies pour enregistrer les informations de connexion sur votre appareil ou votre ordinateur. Cela permet de déterminer si un périphérique particulier a précédemment visité un site activé Hotjar spécifique afin que les informations de connexion n'aient pas à être saisies à nouveau chaque fois que vous visitez ce site activé Hotjar. La plupart des navigateurs vous permettent de choisir d'accepter ou non les cookies. Si vous ne souhaitez pas que des cookies soient placés sur votre ordinateur, veuillez définir les préférences de votre navigateur pour rejeter tous les cookies, avant d'accéder à tout site compatible Hotjar. Veuillez noter qu'en procédant ainsi, certaines fonctionnalités de certains sites compatibles Hotjar peuvent devenir indisponibles. Hotjar utilisera ces informations dans le but d'évaluer votre utilisation du site Web, de compiler des rapports sur l'activité du site Web pour les opérateurs de site Web et de fournir d'autres services liés à l'activité du site Web et à l'utilisation d'Internet. Hotjar utilise une variété de services hébergés par des tiers, tels que Google Analytics et Optimizely. Ces services peuvent collecter des informations envoyées par votre navigateur dans le cadre d'une demande de page Web, telles que des cookies ou votre demande IP. Pour plus d'informations sur la manière dont Google Analytics et Optimizely collectent et utilisent vos informations, veuillez vous référer à leurs politiques de confidentialité. En continuant à utiliser ce site Web, vous consentez au traitement des données ci-dessus par Hotjar et par les tiers utilisés par Hotjar conformément à leurs politiques de confidentialité respectives. Les cookies utilisés par Hotjar ont des durées différentes; certains sont de 365 jours, certains persistent uniquement pour la session. Pour vous désabonner, veuillez cliquer sur le lien suivant: https://www.hotjar.com/opt-out

SECTION 9 - ÂGE DE CONSENTEMENT

By using this site, you represent that you are at least the age of majority in your state or province of residence, or that you are the age of majority in your state or province of residence and you have given us your consent to allow any of your minor dependents to use this site.

SECTION 10 - MODIFICATIONS DE CETTE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment, veuillez donc la consulter fréquemment. Les modifications et clarifications entreront en vigueur dès leur publication sur le site Web. Si nous apportons des modifications importantes à cette politique, nous vous informerons ici qu'elle a été mise à jour, afin que vous sachiez quelles informations nous collectons, comment nous les utilisons et dans quelles circonstances, le cas échéant, nous utilisons et / ou divulguons il. Si notre magasin est acquis ou fusionné avec une autre société, vos informations peuvent être transférées aux nouveaux propriétaires afin que nous puissions continuer à vous vendre des produits. QUESTIONS ET COORDONNÉES Si vous souhaitez: accéder à, corriger, modifier ou supprimer toute information personnelle que nous détenons à votre sujet, enregistrer une plainte ou tout simplement vouloir plus d'informations, contactez notre responsable de la confidentialité à orderdesk@nobis.ca.
 
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